Expédition et livraison

Avant d’être emballé, chaque livre est inspecté avec grand soin. Les livres sont ensuite recouverts d’une pellicule plastique pour les protéger des intempéries, puis emballés dans un carton ou une enveloppe, selon le cas.

 

Deux options s'offrent à vous:

• L'expédition par divers transporteurs
  
• Le ramassage sur place (Mirabel, secteur Saint-Augustin)

Nous nous faisons un devoir d'expédier vos commandes dont tous les items sont en inventaire un délai maximal de 3 jours ouvrables (généralement 1-2 jours ouvrables).

 

Expédition 

Les colis sont envoyés par colis avec un numéro de repérage. Toutefois, certaines commandes contenant de très petits articles peuvent être envoyés en lettres surdimensionnées via Postes Canada et n'auront, à ce moment, pas de numéro de repérage (poste-lettres).

Dans le Grand Montréal, les commandes sont généralement reçues le jour ouvrable suivant ou le surlendemain suivant leur expédition.

Les frais d'expédition sont affichés lors du paiement et peuvent varier selon transporteur choisi, mais également le format, le poids et l’adresse d’expédition de la commande.  

Ramassage sur place

Vous pouvez aussi choisir le ramassage sur place à notre entrepôt de Mirabel (secteur Saint-Augustin), situé au 8850 rue Saint-Jacques, Mirabel, Québec, J7N 2B5. Cette option est gratuite, peu importe la valeur de votre commande.

Lorsque votre commande est prête pour le ramassage, vous recevrez un courriel. À ce moment, vous devrez communiquer avec nous par le clavardage de la boutique pour prendre un rendez-vous pour votre ramassage. Les ramassages de font généralement de jour, la semaine, mais nous pouvons également accommoder d’autres moments. Notre horaire est flexible. Ne vous inquiétez pas; nous trouverons un moment qui vous convienne!

AUTRES QUESTIONS FRÉQUENTES

Êtes-vous ouvert au public?

Notre librairie, située à Mirabel (Québec), n’est pas ouverte au public. Notre librairie est organisée comme un entrepôt et nos livres et documents sont tous conservés en boîtes ce qui rendrait peu pratique votre magasinage. Par contre, cette organisation nous permet de préparer vos commandes rapidement.

 

Faites-vous des envois à l'international?

Nous expédions présentement des commandes vers les États-Unis, la France (dont Saint-Pierre et Miquelon), la Belgique, la Suisse et Haïti. N'hésitez pas si vous avez des questions, il nous fera plaisir d'y répondre.

 

Concernant les images de produits:

Les images contenues dans les fiches des produits sont à titre indicatif. L’état de la couverture peut varier et, rarement, l’image de couverture peut différée de celle présentée. Lors de réimpressions, certain éditeurs prennent un malin plaisir à publier les mêmes livres avec une image de couverture différente.